Objetivo compartido
Los roles se coordinan alrededor de un proceso o resultado empresarial, no alrededor de conversaciones independientes.
EQUIPOS IA
No automatices tareas aisladas. Diseña un equipo alrededor del proceso.
Un Equipo IA combina varios Empleados IA especializados para coordinar un resultado empresarial de principio a fin. Cada composición se adapta a los sistemas, permisos y límites reales de cada organización.
Modelo de equipo de referencia · adaptación por cliente
Cuatro composiciones iniciales
Estos equipos son modelos comerciales de referencia para explicar cómo puede organizarse el trabajo. No son paquetes cerrados ni prometen disponibilidad automática de cada integración.
Modelo de equipo de referencia4 perfiles coordinados
Equipo IA de Ventas
Prospección y seguimiento comercial estructurados, con CRM actualizado y escalado humano antes de compromisos relevantes.
Marketing OperationsComercial SDR IAGestor de Correo IAReporting IA
Ver cómo trabaja el equipo Modelo de equipo de referencia5 perfiles coordinados
Equipo IA de Ecommerce
Incidencias y operaciones de pedido encaminadas al rol correcto, con estado consistente y aprobación humana en acciones de mayor impacto.
Atención al Cliente IAGestión de Pedidos IAOperaciones Ecommerce IAContabilidad y Facturación IAReporting IA
Ver cómo trabaja el equipo Modelo de equipo de referencia4 perfiles coordinados
Equipo IA de Administración
Solicitudes administrativas encaminadas, documentación localizada y registros preparados o actualizados dentro de permisos definidos.
Gestor de Correo IAAdministrativo IADocumentación IAContabilidad y Facturación IA
Ver cómo trabaja el equipo Modelo de equipo de referencia5 perfiles coordinados
Equipo IA de Turismo
Solicitudes de viaje encaminadas desde consulta y disponibilidad hasta reserva, documentación, facturación y soporte, con excepciones escaladas.
Agente de Viajes IAReservas IAAtención al Cliente IAAdministrativo IAContabilidad y Facturación IA
Ver cómo trabaja el equipo COORDINACIÓN, NO SOLO AUTOMATIZACIÓN
Qué convierte varios agentes en un equipo
Handoffs explícitos
Cada traspaso define qué tarea cambia de responsable, qué contexto puede viajar y qué resultado se espera.
Autoridad delimitada
Permisos, reglas, umbrales y aprobaciones humanas determinan qué puede ejecutar cada miembro.
Trazabilidad
El proceso debe poder reconstruirse: entrada, decisiones, sistemas consultados, traspasos, aprobaciones y resultado.
DISEÑA TU EQUIPO
Empieza por un proceso que hoy cruza varias personas y sistemas.
Mapeamos el trabajo actual, detectamos qué roles digitales tienen sentido y dejamos explícito dónde deben seguir interviniendo personas.